9.3.使用方式

1.功能说明：AIHelp客服系统

接口形式：跳转至机器人客服

- (void)showAIHelpSupportWithEntry:(NSString *_Nullable)entry 
                        entranceId:(NSString *_Nullable)entranceId 
                          andIsVip:(BOOL)isVip;

接口参数：

entry：研发调用该事件位置（必须）

entranceId：在 AIHelp 后台配置的自定义入口 ID，联系客服人员获取（必须）

isVip：是否为vip客服，为YES显示右上角人工客服，为NO，用户只能通过故事线以及表单来提交客诉（必须）

接口示例：

[[RNSDKApi sharedInstance] showAIHelpSupportWithEntry:@"aihelp_support" entranceId:@"E001" andIsVip:YES];

切换用户：

功能说明：

研发方可以上传玩家信息到aihelp后台。建议在上报角色后上传，当然别的地方需要的话也可以

- (void)updateUserInfoToAIHelpWithUserId:(NSString *_Nullable)userId
                                userName:(NSString *_Nullable)userName
                                userTags:(NSArray *_Nullable)userTags
                           userServiceId:(NSString *_Nullable)servieceId
                              customData:(NSDictionary *_Nullable)customData;

接口参数：

userId: 用户id（必须）

userName: 角色名称（必须）

userServiceId: 区服id（必须）

userTags: 用户标签（必须），默认为空字符串

customData: 用户信息附加字段（必须），默认为空字符串

接口示例：

[[RNSDKApi sharedInstance] updateUserInfoToAIHelpWithUserId:nil 
                                                   userName:nil 
                                                   userTags:nil 
                                                   userServiceId:nil
                                                   customData:@{
                                                   @"r2uid":@"xxxx",//必传
                                                   @"deviceId":@"xxx",//必传
                                                   @"vip":@"v5",//必传（vip等级根据实际情况定义）
                                                   @"level":@"xx"//后面字段根据实际需求随便加
                                                   }];